Privacy Policy

1. Who we are

We are Esnad, a system company for Information Technology located in Jada, Saudi Arabia. We provide cloud-based HRMS solutions and related services.

2. What data we collect

• Basic information (name, email, phone, company name, payment details).
• ID and CR information when required by regulations (KYC/AML).
• Usage and device information (IP address, browser, operating system).
• Location data for using current location and tracking when required by services.
• Feedback and communication you share with us.

3. How we use your data

• To provide, improve, and secure our services.
• To comply with legal and regulatory requirements.
• For customer support and communication.
• For billing, payments, and fraud prevention.
• For location tracking to improve user experience (with consent).
• For marketing (with option to opt-out).

4. Sharing of data

We may share your data with:

• Our employees and group companies.
• Trusted service providers and partners (e.g., banks, IT providers).
• Government authorities when required by law.
• New owners in case of corporate changes.

5. Data retention

We keep your personal data only as long as necessary for legal, regulatory, and business purposes, then securely delete it.

6. Your rights

• Access and request a copy of your personal data.
• Request correction or deletion of your data.
• Withdraw consent at any time (may limit services).

7. Security

We apply technical and organizational measures to protect your personal data, but no system is 100% secure.

8. Contact us

If you have questions or concerns about your data:

Email: info@esnadsaudi.app
The Data Protection Office, Esnad
Riyadh, Saudi Arabia

سياسة الخصوصية

١. من نحن

نحن إسناد، شركة أنظمة لتقنية المعلومات تقع في جدة , المملكة العربية السعودية. نقدم حلول إدارة الموارد البشرية السحابية وخدمات ذات صلة.

٢. ما البيانات التي نجمعها

• المعلومات الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الشركة، تفاصيل الدفع).
• معلومات الهوية والسجل التجاري عند الحاجة (اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال).
• معلومات الاستخدام والجهاز (عنوان IP، المتصفح، نظام التشغيل).
• بيانات الموقع الجغرافي لاستخدام الموقع الحالي وتتبع المستخدم عند الحاجة للخدمات.
• الملاحظات والتواصل الذي تشاركه معنا.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم خدماتنا وتحسينها وحمايتها.
• للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• لدعم العملاء والتواصل معهم.
• لأغراض الفوترة والمدفوعات ومنع الاحتيال.
• لاستخدام الموقع الجغرافي لتحسين تجربة المستخدم (بموافقتك).
• لأغراض التسويق (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).

٤. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• موظفينا والشركات التابعة لنا.
• مقدمي الخدمات والشركاء الموثوقين (مثل البنوك ومزودي التقنية).
• الجهات الحكومية عند الطلب وفقًا للقانون.
• المالكين الجدد في حال حدوث تغييرات مؤسسية.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض القانونية والتنظيمية والتجارية، ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.

٦. حقوقك

• الوصول والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• سحب الموافقة في أي وقت (قد يحد من بعض الخدمات).

٧. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪.

٨. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بخصوص بياناتك:

البريد الإلكتروني: info@esnadsaudi.app
مكتب حماية البيانات، إسناد
الرياض، المملكة العربية السعودية